作为消者，如果餐厅食品安全确实有问题，是可以投诉的。具体看投诉餐厅食品哪方面，如果是消纠纷。处理投诉时，餐厅可以遵循以下流，循序渐进，以求取得最好的处理效果：处理顾客投诉的技巧，不同的情有不同的处理方法，但大部分不会脱离以下基本原则：顾客投诉不是无的放矢的。

做小餐馆遇到客人无

我们经营餐厅的常常会遇到各式的客户投诉，这时候我们就需要通过补偿等方式来让客户满意或是解决矛盾。今天我就给大家分享一下，餐饮处理投诉的5个技巧吧~ 1。餐厅主管应及时前往顾客餐桌前，向顾客致歉，投诉投诉商家并征求顾客的意见。 (2)如酒水有问题，在顾客同意的前提下重新换上一瓶，并更换杯具。如顾客坚持赔偿，应由餐厅经理领导出面解决。

餐饮遭到投诉怎么办

商家侵犯消者权，消者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；其实。最低消、包间、服务等，是餐饮行业普遍存在的价外特殊收目，已成为该行业的惯例；这些收事前往往不告知消者，在美团投诉商家不受理让消者受骗不轻。按照《消法》规定。

餐厅遇到投诉如处理

正确一:收到投诉时必马上处理，如果此时服务员正在给其他顾客点菜，十堰张湾区消者投诉电话可以请其他服务员代替，立即去处理客人的投诉。有异物的食物会让顾客十分不悦，如果不及时处理。消者来店里吃饭是为了休闲和适的服务。面对客户投诉，首先要分析他们投诉的目的。如果客人是无意的，是店家自己的问题，他应该勇于承认并改正。

如处理餐饮客户投诉

问题一:遇到客人投诉怎么办，如处理餐厅客人投诉问题 现在的客人越来越难伺候，多酒店经理在私下交流经营心得的时候都这样说，客人在投诉时的要求也越来越离谱。既然如此的话，么餐厅在遇到纠客户投诉的时候应该怎么处理呢？ 一，要分了解顾客的心理需要。客人来餐厅消是来享受的，往往是以自我为中心的。

餐饮店顾客投诉处理方法-T 餐饮店顾客投诉处理方法 1.两位客人订下同一个宴会厅，佳木斯商家扰民投诉哪里怎么办？ a) 根据先来后到的原则，投诉商家缺货马上发货了按订宴会时间，先订先安排。真诚道歉 当客户发生不好的评论和抱怨这样的事情时，无论谁的过错，微信从哪里投诉商家我们都应该首先表达真诚的道歉，这样客户就可以清楚地表达一定的能够积极解决问题。