银川12315网上投诉平台

(一)与经营者协商和解；(二)请求消者协会或者依立的其他调解组织调解；(三)向有关行政投诉。2020年，315消者投诉曝光台固原市市场监管理局共受理各类咨询投诉举报信息4542件。与去年同期相比增了8.7%。其中:12315热线受理3628件(咨询2400件、投诉1042件、举报186件)。

表面上看，邳州消者投诉平台商家拒收现金给消者增添了麻烦，殊不知这一行为已经违法违规，侵犯了消者的自主选择权。

近日，消者马女士向固原市市场监管局经济开发区分局赠送了一面写着“为民服务暖人心，快手消者投诉电话打不通排忧解难似亲人”的锦旗，以感谢执法人员高效、耐心、快速化解消纠纷。 据悉。本网讯2021年，固原市市场监管局依托全国12315互联网平台和固原市12345便民服务热线，消者投诉误区受理各类投诉2485件，为消者挽回经济损失249.45万元。 据了解。

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5月28日记者从邮政业安全中心获悉，全区各市12345热线和邮政业用户诉中心12305日前正式“双号并行”，多层面保障消者网购权。投诉事涉及商品和服务质量问题的，提请固原市鉴定鉴定。 开展固原市有关消和消者权方面的理究。 受理固原市消者的投诉，并对投诉事进行调、调解。

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