学员要求退费怎么办 我是课程销售，恒企管理培训想退费工作满一年后辞职，由于有学员退费，老板说要把退费的提成从底薪扣除这样合法吗？我是课程销售。培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。
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如果消费者(学生)与教育机构之间发生退费，学费需要退还消费者，但“销售提成”已经发放给销售人员。(2)个人授课学员退费数 3个，州市场消费者协会大连后盐消费者协会则当月扣除该任课教师500元。 培训机构学生退费扣老师工资 老师表示。再与家长、教师准确核对剩余课时，写明退费原因。
销售提成的比例一般在10%-30%之间。如果消费者(学生)与教育机构之间发生退费，学费需要退还消费者，但“销售提成”已经发放给销售人员。14、频繁更换任课老师单科目3次以上并造成不满意退费:处罚班主任50元，教务主管连带处罚50元； 15、学生成绩并无提高导致退款，任课老师行政处罚100元，同时绩效适当目处罚。