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市民某接到一个“00”开头的陌生电话,对方自称是“VIPKID英语”的客服,淘宝退费没到账称该网络教育平台被另外一家叫做“安泰”的教育平台收购,之前某在“VIPKID英语”未上完的课程进行退费。还有用户近日在黑猫投诉平台发起的投诉内容里,同样涉及到了平台上课质量,退费难等问题。 图片来源:黑猫投诉 从当前国内孩子的英语学需求来看。
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