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退费一定要跟班主任先申请，之后对接客诉说话态度要硬气，有理有据，不能出现爆出口现象。 3.关于投诉方面，如果签订合同的话，工商部门这边不会办理，也是如此。⑤申请退费，填写退费信息 ⑥退费信息填写完成后，点击提交即完成退费申请！ 二、网页退费 ①登录州钱塘新区青少年宫官网，点击招生报名 ②账号登录后。